Charte de Confidentialité

1. Responsable de traitement

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations de contact : Nom, email, numéro de téléphone (via le formulaire de contact)
• Données de navigation : Adresse IP, pages visitées, durée de visite (si cookies analytiques acceptés)
• Cookies : Identifiants pour mémoriser vos préférences

3. Bases légales du traitement

• Consentement : Pour les cookies analytiques et marketing (art. 6.1.a RGPD)
• Intérêt légitime : Pour le fonctionnement du site et la sécurité (cookies essentiels, art. 6.1.f RGPD)
• Exécution de contrat : Pour répondre à vos demandes de contact

4. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et questions
• Vous proposer nos services
• Améliorer notre site et nos services (avec votre consentement)
• Vous contacter si nécessaire
• Respecter nos obligations légales

5. Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bouton "Paramètres de cookies" en bas de page.

6. Partage des données

Vos données ne sont pas partagées avec des tiers, sauf :

• Si la loi l'exige
• Avec nos prestataires techniques (hébergeur, CDN, etc.) sous contrat de confidentialité
• En cas de fusion ou acquisition

7. Durée de conservation

• Données de contact : Conservées tant que nécessaire pour répondre à votre demande, maximum 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 12 mois maximum
• Logs analytiques : 13 mois (conformément aux normes Google Analytics)

8. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Accéder à vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données
• Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format standard
• Droit de limitation : Limiter l'utilisation de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement aux cookies

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement HTTPS
• Authentification sécurisée
• Accès limité aux données
• Hébergement sécurisé

10. Modifications de cette Charte

Nous nous réservons le droit de modifier cette Charte à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Nous contacter

Réclamation CNIL : Si vous n'obtenez pas de réponse à votre demande dans un délai d'un mois, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur www.cnil.fr/fr/plaintes